Tổng đài Hotline Lazada: liên hệ khiếu nại và những vấn đề hay gặp

Lazada là tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia cung cấp nhiều các sản phẩm với nhiều mặt hàng khác nhau. Tổng đài Lazada chính là cầu nối, là kênh thông tin liên lạc giữa khách hàng với trung tâm hỗ trợ Lazada. Nếu bạn có vấn đề gì trong quá trình mua hàng thì hãy gọi liên hệ ngay theo Hotline Lazada để được nhân viên tư vấn và chăm sóc trực tiếp nhé.

Các cách liên hệ với tổng đài Lazada

Với nhiều năm kinh nghiệm, Lazada đang ngày càng hoàn thiện hơn về mặt tổ chức cấu trúc kinh doanh. Mặt hàng trên Lazada có chất lượng tốt, hầu hết là hàng chính hãng, hơn nữa giá cả lại tốt hơn ngoài thị trường, ví dụ như: nội thất, mỹ phẩm, điện thoại, máy tính bàn, máy tính bảng, laptop,… Hơn nữa, Lazada cũng rất quan tâm đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng các dòng sản phẩm, những yêu cầu, góp ý, thái độ của khách hàng. Vì vậy, Lazada đã tạo ra rất nhiều cách để có thể chăm sóc hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

===>> Chú ý: bạn có thể Tiết Kiệm hơn khi mua hàng khi dùng mã giảm giá, Click để xem và sử dụng mã giảm giá Lazada mới nhất

Gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline Lazada

Bạn muốn đặt hàng, muốn khiếu nại về sản phẩm trên Lazada hay dịch vụ chăm sóc khách hàng không được như mong muốn, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline Lazada để được giải quyết tất cả những thắc mắc ấy.

• Số hotline Lazada: 1900.1007
• Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 (tất cả các ngày trong tuần kể cả chủ nhật)
• Cước phí: 1.000 đồng/phút
• Số tổng đài hỗ trợ đặt hàng: 1900.1004
• Thời gian làm việc: 7h00 – 21h00 (tất cả các ngày trong tuần kể cả chủ nhật)

Nếu bạn cần gì hãy gọi điện trực tiếp cho hotline Lazada để được giải quyết, vừa tiết kiệm được thời gian công sức, vừa được nhân viên chăm sóc tận tình chu đáo đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của bạn. Nếu như bạn muốn đặt hàng, muốn được tư vấn giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, bạn cũng có thể liên hệ hotline Lazada để nhân viên giải quyết. Hơn nữa khi gọi tổng đài, bạn còn có thể nhanh chóng cập nhật được một số thông tin khác như: chính sách tuyển dụng, thời gian làm việc của Lazada, sản phẩm bạn đặt hàng khi nào có thể nhận được,…

Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada

Vì lượng khách hàng của Lazada rất lớn, do đó nhiều khi bạn gọi đến nhưng tổng đài lại không thể nghe máy hoặc đang có cuộc gọi khác khiến bạn không thể gọi được. Những lúc như vậy, thay vì gọi cho hotline Lazada, bạn có thể chat trực tuyến để các nhân viên chăm sóc khách hàng trực tin nhắn tổng đài hỗ trợ cho bạn. Thời gian làm việc: 7h00 – 22h00 hàng ngày (kể cả chủ nhật)

Ưu điểm của việc chat trực tuyến này so với việc gọi hotline Lazada là thời gian làm việc muộn hơn. Hơn nữa, cách thức này chỉ cần bạn có mạng 3G hoặc wifi là có thể liên hệ được với tổng đài Lazada mà không mất cước phí như khi gọi lên tổng đài.

Bạn truy cập vào đường link: http://lazada.vn/helpcenter/, tiếp đó bạn nhấn vào ô “TRÒ CHUYỆN NGAY” trên màn hình:

Tham khảo thêm:

Những vấn đề thường gặp khi gọi đến tổng đài Lazada

Tài khoản Lazada

Tạo tài khoản riêng trên Lazada là một quy trình cực kì đơn giản mà lại miễn phí. Khi có tài khoản riêng trên Lazada, bạn sẽ dễ dàng theo dõi được tình trạng đơn hàng của bạn, hơn nữa khi theo dõi đơn bạn cũng có thể hủy đơn hàng hoặc đổi trả một cách đơn giản, có thể xác định được vị trí đơn hàng của mình mà không cần tốn nhiều bước. Thêm vào đó, nếu bạn có tài khoản trên Lazada, bạn có thể sử dụng mã giảm giá Lazada khi mua sắm để tiết kiệm một khoản nho nhỏ cho chính mình.

Một số câu hỏi thường gặp như:

• Làm sao để tôi có thể đăng kí tài khoản mua hàng riêng trên Lazada?
• Tôi muốn xóa thông tin thẻ tín dụng trên Lazada thì làm như thế nào?
• Tôi không nhớ mật khẩu đăng nhập tài khoản Lazada, làm sao để tôi có thể lấy lại?

Với những câu hỏi này, bạn hãy gọi lên tổng đài Lazada theo số hotline để được hỗ trợ trực tiếp.