Hạ tầng internet – viễn thông tạo nền tảng cho hội nhập kinh tế số. Ngược lại, đời sống kinh tế phát triển cũng tạo điều kiện cho các nhà viễn thông đẩy mạnh dịch vụ, trong đó có dịch vụ truyền hình. Ở thời điểm hiện tại, cả FPT và Viettel đều cung cấp dịch vụ truyền hình internet với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nên chọn dịch vụ của “ông lớn” nào, bài viết dưới đây sẽ cho bạn câu trả lời chính xác.
Tham khảo:
- So Sánh Lắp Mạng Viettel Và FPT Cái Nào Tốt Hơn?
- Nên lắp mạng wifi nào tốt nhất hiện nay? Đăng ký gắn wifi các nhà mạng ở đâu uy tín?
- Truyền hình trực tiếp cúp C1 Châu Âu (UEFA Champion League) phát trên kênh nào?
1. Công nghệ truyền dẫn
Về công nghệ truyền dẫn, cả dịch vụ truyền hình của FPT và Viettel đều sử dụng công nghệ IPTV & OTT (chạy trên nền tảng internet) nên tốc độ nhanh. Đường truyền internet ổn định nhờ sử dụng cáp AON/Gpon hiện đại, bảo mật tốt.
Truyền hình FPT với ứng dụng FPT Play và truyền hình Viettel với ứng dụng TV360
Việc kết hợp 2 nền tảng công nghệ IPTV & OTT giúp các đơn vị nâng cao chất lượng đường truyền
2. Danh sách kênh & nội dung
Điểm nổi bật là cả truyền hình FPT và Viettel đều có số lượng kênh đa dạng, nội dung phong phú, phủ rộng hầu hết các lĩnh vực đời sống.
Tuy nhiên, bên cạnh những điểm giống, dịch vụ truyền hình của 2 đơn vị vẫn tồn tại nhiều khác biệt. Đó cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định của khách hàng. Cụ thể như sau:
Về danh sách kênh
- FPT Telecom: Khoảng 180 kênh
- Viettel: khoảng 180 kênh
Danh sách kênh truyền hình FPT
Số lượng kênh trong dịch vụ truyền hình của 2 đơn vị là tương đương nhau. So với thời điểm trước thì số kênh ở thời điện hiện tại của Viettel đã tăng về số lượng; còn số kênh của FPT tăng về chất lượng, nhiều kênh HD cho hình ảnh sắc nét, âm thanh sống động, nâng cao trải nghiệm người dùng.
| Các gói cung cấp | iZi, MAX, VIP, K+VIP, K+(thường) | STANDARD, VIP K+ MOBILE, VIP K+, VIP HBO, PREMIUM |
| Kho phim | Có | Có |
| HBO Go | Có trên gói VIP và K+VIP | Có trên gói VIP HBO và PREMIUM |
| Bóng đá | CUP C1 – C2 – C3 Châu Âu, Siêu Cup Châu Âu, FA CUP, V-League Ngoại hạng Anh có trên K+VIP & K+(thường) |
La Liga, Serie A, Ligue 1, Bundesliga Ngoại hạng Anh có trên VIP K+ và PREMIUM |
| Thể thao khác | Giải Golf: USGA và PGA Championship & Giải bóng rổ Mỹ NBA | Không có |
| Thiết bị xem | – iZi xem trên 2 thiết bị – MAX xem trên 3 thiết bị – VIP xem trên 5 thiết bị – Tất cả các nội dung có K+ trên 1 thiết bị – Gói K+(thường) chỉ có 5 kênh K+ |
– Tất cả các gói xem trên 2 thiết bị – Tất cả các nội dung có K+ xem trên 1 thiết bị – Gói VIP K+ MOBILE chỉ xem trên Smart Phone & Tablet (chất lượng SD) |
Về nội dung các kênh
Cả FPT và Viettel đều có HBO Go – Kho phim khổng lồ, xem không giới hạn. Trong đó, có nhiều phim bản quyền chất lượng cao. Các bộ phim được cập nhật mới liên tục.
Ngoài HBO Go và những kênh giống nhau (nhóm kênh địa phương, một số kênh nước ngoài phổ biến…) thì mỗi đơn vị lại có một thế mạnh riêng về nội dung các kênh.
FPT Telecom: Đơn vị này độc quyền rất nhiều giải bóng đá Châu Âu, độc quyền trực tiếp trên các nền tảng, tiêu biểu như:
- UEFA Champions League (Cúp C1)
- UEFA Europa League (Cúp C2)
- UEFA Europa Conference League (Cúp C3)
- UEFA Super Cup – Siêu cúp châu Âu
- UEFA Youth League – Giải Trẻ các Câu lạc bộ châu Âu
- FA CUP
- V-League
- Ngoại hạng Anh
- Giải Golf: USGA và PGA Championship & Giải bóng rổ Mỹ NBA
Ngoài HBO Go, truyền hình FPT còn có thêm kho phim đặc sắc, với gần 10 nghìn đầu phim, đa dạng các quốc gia, thể loại, từ học đường, tình cảm, cổ trang, kiếm hiệp, phim chuyển thể, hoạt hình… đến võ thuật, hành động, kinh dị. Kho phim chiếu rạp dành cho các mọt phim.
Các bộ phim được sắp xếp theo nhiều danh mục, như: Quốc gia, thể loại, phim lẻ, phim bộ… giao diện thân thiện, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm theo sở thích và lưu yêu thích nếu muốn.
Truyền hình FPT độc quyền trực tiếp nhiều giải bóng đá Châu Âu nổi tiếng thế giới
Viettel: Ngoài HBO Go thì đơn vị cũng có kho phim với đa dạng thể loại. Trong đó tập trung chủ yếu vào phim Hàn, Trung, phim Việt Nam. Các giải đá bóng phát sóng trên truyền hình Viettel:
- La Liga
- Serie A
- Ligue 1
- Bundesliga
- Ngoại hạng Anh
3. Tính năng
Bên cạnh nội dung, tính năng cũng là một trong những tiêu chí quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng. Dịch vụ truyền hình của FPT và Viettel đều đa tính năng, tuy nhiên ở một số tính năng lại có điểm khác biệt, cụ thể:
- Tính năng tua lại: Tính năng này cho phép người dung xem lại các chương trình yêu thích đã phát sóng trước đó. FPT Telecom xem lại được trong 72h. Ở Viettel thời gian hạn chế hơn, người dung chỉ xem lại được trong 2h.
- Pip & Mosaic: Đây là tính năng xem cùng lúc nhiều kênh trên cùng 1 màn hình. Truyền hình FPT cho phép xem cùng lúc từ 2 – 16 kênh. Viettel chỉ xem được từ 2 – 4 kênh.
- Danh sách kênh cá nhân: Cả FPT và Viettel đều cho phép người dùng lưu các kênh yêu thích để thuận lợi trong tìm kiếm. Tuy nhiên, ngoài lưu yêu thích vào danh sách kênh cá nhân, FPT còn tổng hợp thêm 30 kênh được có số lượng người xem nhiều nhất để người dùng tham khảo.
Những tính năng mà dịch vụ truyền hình của cả hai đơn vị đều có, gồm:
- Tính năng giám sát trẻ em: Cho phép người dùng khóa một số nội dung không phù hợp với trẻ. Đảm bảo quản lý nội dung hợp lý để trẻ phát triển trong môi trường lành mạnh.
- Đăng nhập trên đa thiết bị: Cả FPT và Viettel đều cho phép người dùng cùng lúc đăng nhập trên nhiều thiết bị, như: Điện thoại, máy tính bảng, PC, smart tivi…
- Lịch phát sóng điện tử: hiển thị lịch phát sóng các chương trình để người xem dễ dàng theo dõi, không cần phải ghi lại. Khách hàng cũng có thể hẹn giờ nhắc nhở nếu sợ quên.
- Tùy chỉnh nâng cao: Người dùng có thể tùy chỉnh phụ đề hoặc thuyết minh đa ngôn ngữ trên một số kênh truyền hình.
Cả Viettel và FPT đều nổi tiếng là chăm sóc khách hàng tốt
4. Chất lượng chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng ở FPT và Viettel có sự phân hóa rõ nét. FPT là một trong số ít những nhà cung cấp viễn thông có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ 24/7, phản hồi nhanh khi nhận được thắc mắc. Đây cũng là đơn vị có tốc độ khắc phục sự cố nhanh, nhận được nhiều đánh giá tích cực của khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng được Viettel chú trọng. Sau mỗi phản hồi với khách sẽ có tin nhắn đánh giá chất lượng. Tốc độ khắc phục sự cố của đơn vị khá nhanh, thời gian cụ thể còn phụ thuộc vào khoảng cách.
5. Giá cước
| Giá cước 1 tháng | – iZi (không áp dung) – MAX 118.000đ – VIP 188.000đ – K+VIP 335.000đ – K+(thường) 235.000đ |
– STANDARD 50.000đ – K+ MOBILE 75.000 đ – VIP K+ 193.000 đ – VIP HBO 99.000 đ – PREMIUM 243.000 đ |
| Giá cước 6 tháng | – iZi 374.000 đ (dùng 07 tháng) – MAX 528.000 đ – VIP 588.000 đ |
– STANDARD 300.000 đ – K+ MOBILE 450.000 đ – VIP K+ 1.158.000 đ – VIP HBO 594.000 đ – PREMIUM 1.458.000 đ |
| Giá cước 12 tháng | – iZi 638.000 đ (dùng 14 tháng) – MAX 1.056.000 đ (dùng 13 tháng) – VIP 1.176.000 đ (dùng 13 tháng) – K+VIP 2.496.000đ |
– STANDARD 600.000 đ – K+ MOBILE 900.000 đ – VIP K+ 2.316.000 đ – VIP HBO 1.188.000 đ – PREMIUM 2.916.000 đ |
- Ưu điểm của truyền hình FPT ở khoản này là xem được cùng lúc trên khá nhiều thiết bị 2-5 thiết bị, trong khi các gói của Viettel chỉ sử dụng từ 1-2 thiết bị. Tuy nhiên, yêu cầu khách hàng trả trước 06 tháng.
- Ưu điểm của dịch vụ truyền hình Viettel là gói cước linh hoạt khi thanh toán, có gói cước xem theo ngày. Tuy nhiên, dịch vụ chỉ xem được trên 2 thiết bị. Đặc biệt nếu bạn xem trên di động sẽ được miễn phí 4G Viettel.
- Giá cước của truyền hình Viettel (TV360) khi trả hàng tháng sẽ rẻ hơn, nhưng trả trước 06 tháng hoặc 12 tháng sẽ đắt hơn.
Nguồn tham khảo chính thức https://fpttelecom.com/blog/cac-goi-cuoc-fpt-play/ và https://tongdaiviettel.vn/
6. Kết luận
Cả dịch vụ truyền hình của FPT và Viettel đều có số lượng khách hàng đông đảo. Trong đó, dịch vụ xem theo ngày của Viettel khá hay ho đối với những ai chỉ có nhu cầu thời vụ. Về lâu dài, dịch vụ truyền hình FPT chiếm ưu thế. Những ai thích xem thể thao, nhất là các giải bóng đá nổi tiếng thế giới thì chọn FPT hợp lý hơn.
