3 Bước kiểm tra đơn hàng Tiki Tra Cứu Nhanh & Chính Xác

» Mã giảm giá Tiki » 3 Bước kiểm tra đơn hàng Tiki Tra Cứu Nhanh & Chính Xác

Tiki là trang web thương mại điện tử giúp các khách hàng mua sắm thoải mái mà ít khi phải lo lắng về hàng giả hàng nhái, và bạn có rất nhiều mã Coupon Tiki Tiết Kiệm hơn khi mua hàng. Vậy sau khi đặt hàng trên Tiki, bạn muốn theo dõi và kiểm tra đơn hàng trên Tiki thì làm như thế nào? Bài viết sau đây, tác giả Nguyễn Tiến Đại - chuyên gia đánh giá tại ShopBy Việt Nam sẽ hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Tiki một cách đơn giản và hiệu quả nhất.

1. Cách kiểm tra đơn hàng Tiki

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng Tiki của mình, bạn làm theo các bước sau đây:

Bước 1: Vào mục tra cứu tình trạng đơn hàng trên Tiki

Khi bạn đã đặt hàng trên Tiki, bạn có thể truy cập vào đường link sau: http://tiki.vn/tracking-order-form hoặc https://tiki.vn/kiem-tra-don-hang

Bước 2: Đăng nhập tài khoản của bạn trên Tiki

Hệ thống Tiki sẽ yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản đặt hàng, bạn vui lòng điền email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản Tiki nhé

Đăng nhập kiêm tra đơn hàng Tiki

Đăng nhập kiểm tra đơn hàng Tiki


Bước 3: Theo dõi trạng thái đơn hàng một cách chi tiết

Sau khi thực hiện đăng nhập tài khoản xong, hệ thống sẽ chuyển sang trạng thái "Đơn hàng của tôi". Tại đây, Bạn có thể biết được danh sách Tất cả các đơn hàng đã đặt trên Tiki của mình.

Bạn muốn kiểm tra chi tiết đơn hàng nào, bạn chỉ cần click vào mã đơn hàng như ở cột bên trái hình dưới, bạn sẽ nắm rõ tình trạng đơn hàng của mình như thế nào, đã được xác nhận và đang trên đường vận chuyển đi chưa hay xác định được vị trí chính xác của đơn hàng.

Chi tiết tình trạng đơn hàng

Chi tiết tình trạng đơn hàng

Giải thích các thuật ngữ:

  • Đặt hàng thành công: Lúc này bạn đã đặt hàng thành công trên website của Tiki
  • Tiki đã tiếp nhận đơn hàng của bạn: ở trạng thái này, đơn hàng của bạn đã được Tiki tiếp nhận, và Tiki đang liên hệ với nhà cung cấp thông tin đơn hàng của bạn
  • Đang đóng gói: Tiki đang chọn lựa và đóng gói sản phẩm cho đơn hàng của bạn tại kho
  • Đang vận chuyển: Đơn hàng của bạn đang trên đường vận chuyển và sắp được chuyển đến tay bạn
  • Giao hàng thành công: Đây là khi bạn đã kí xác nhận và nhận được đơn hàng của mình

2. Những câu hỏi thường gặp

Tôi muốn đổi trả hàng trên Tiki thì phải làm như thế nào?

“Làm sao tôi có thể đổi trả hàng trên Tiki?” là câu hỏi được đến từ khá nhiều khách hàng gọi đến. Trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng, bạn hãy nhanh chóng kiểm tra xem đơn hàng của mình có bị sai về màu sắc, kích thước hay mẫu mã,... Nếu có sai sót bạn hãy gọi điện ngay cho tổng đài Lazada để được hỗ trợ đổi trả hàng miễn phí nhé.

Tôi đã đặt hàng trên Tiki những bây giờ tôi muốn hủy thì phải làm như thế nào?

Nếu đơn hàng đang trên đường vận chuyển gửi đến cho bạn thì bạn sẽ không được phép hủy đơn hàng. Nhưng nếu trong trường hợp đơn hàng đã được gửi đến Tiki, bạn vẫn có thể gọi điện đến tổng đài Tiki để họ giúp bạn liên hệ hủy đơn hàng.

Tôi muốn lấy mã đơn hàng đã đặt trên Tiki thì làm như thế nào?

Khi đặt hàng thành công trên Tiki.vn, bạn sẽ nhận được một email (email đăng ký tài khoản ngay lúc đầu bạn đặt hàng) thông báo xác nhận đơn hàng và có gửi kèm mã đơn hàng. Nếu bạn quên có thể mở lại email để xem lại mã đơn hàng của mình. Nếu bạn mất email hoặc không tìm được mã đơn hàng thì bạn có thể gọi, nhắn tin liên hệ với tổng đài của Tiki qua số hotline hay tổng đài để được hỗ trợ.

Tiki giao hàng mất bao lâu?

Tiki giao hàng trong giờ hành chính từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7. Trước khi giao hàng Tiki sẽ gọi báo trước cho bạn. Thời gian giao hàng cụ thể và trạng thái đơn hàng sẽ được thông báo cụ thể và chi tiết trong đơn hàng của bạn khi đặt hàng thành công trên Tiki.vn

Thời gian giao hàng sẽ được Tiki thông báo khi bạn đặt hàng

Thời gian giao hàng sẽ được Tiki thông báo khi bạn đặt hàng

Hi vọng qua bài viết này các bạn sẽ nắm được cách kiểm tra đơn hàng trên Tiki để có thể xác định chính xác được vị trí đơn hàng của mình ở đâu để nắm được thời gian giao hàng dự kiến và sắp xếp thời gian nhận hàng. Nếu bạn cần hỏi đáp gì thì liên hệ ngay Hotline 1900 6035 hoặc bạn có thể để lại Comment bên dưới, tác giả Nguyễn Tiến Đại sẽ giải đáp cho bạn.

Vui lòng ghi nguồn https://shopby.vn khi chia sẻ bài viết nhé!

3 Bước kiểm tra đơn hàng Tiki Tra Cứu Nhanh & Chính Xác
5 (100%) 1 vote[s]

Nguyễn Tiến Đại

Tôi là Nguyễn Tiến Đại, chuyên gia đánh giá về đồ gia dụng của ShopBy Việt Nam. Tôi sẽ chia sẻ tất cả kinh nghiệm tôi biết qua các bài đánh giá tại https://shopby.vn

Hỏi đáp & góp ý

avatar
  Subscribe  
Notify of