[Nên biết] Tiki có giao hàng vào thứ 7, chủ nhật không?

Những loại dịch vụ giao hàng Tiki

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

Đối với dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, hàng hóa theo đơn hàng của bạn sẽ được gửi tới cho bạn trong khoảng từ 8h30 đến 17h30 các ngày trong tuần trừ chủ nhật. Sau khi đặt hàng thành công qua các bước xác nhận đơn hàng, Tiki sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể cho khách hàng ứng với từng đơn hàng đã được order thành công.

Bên cạnh đó, thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Tiki còn phụ thuộc vào một số yếu tố khác như: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý, theo khu vực, yếu tố thời tiết.

• Đối với sản phẩm đặt mua: Nếu đơn hàng của khách hàng có sản phẩm thuộc danh sách hàng hóa chưa được nhà cung cấp phân phối trên thị trường hoặc sản phẩm trong trạng thái chờ vận chuyển của nhà cung cấp khi Tiki có đủ sản phẩm cho đơn hàng, đơn hàng sẽ được bắt đầu vận chuyển.
• Đối với thời gian đặt hàng: Phụ thuộc vào thời gian giao hàng tiêu chuẩn tức từ khoảng 8h30 đến 17h30 các ngày trong tuần trừ chủ nhật, nếu quá 17h30, đơn hàng sẽ tự cộng dồn thêm 1 ngày vận chuyển.
• Đối với địa điểm nhận hàng: Dựa vào địa chỉ khách hàng đã cung cấp cho Tiki trong đơn hàng, việc cân đối lại thời gian giao hàng dự kiến sẽ khác nhau theo từng khu vực.

Dịch vụ giao hàng nhanh TikiNow

TikiNow là dịch vụ “giao hàng nhanh trong vòng 2h” được Tiki áp dụng tại: TPHCM – Hà Nội – Cần Thơ – Đà Nẵng – Nha Trang – Hải Phòng. Dịch vụ TikiNow ra đời nhằm mục đích giải quyết nhu cầu mua hàng trực tuyến ngày càng cao của người tiêu dùng.

Mọi sản phẩm có Logo “TikiNow” trên bao bì đặt qua Tiki.vn đều sẽ đến tận tay người mua hàng chỉ trong vòng 2 giờ đồng hồ.

Tuy nhiên, do vấn đề giao thông phức tạp tại Việt Nam, con số 2h khó có thể chính xác 100%. Trong giờ cao điểm, dịch vụ giao hàng Tiki cam kết chuyển hàng đến tay người mua hàng trong vòng tối đa 3 tiếng. Nếu muộn quá bưu hàng sẽ được giao vào sáng hôm sau.

Tiki có giao hàng vào thứ 7 và Chủ nhật không?

Nhiều khách hàng băn khoăn “Tiki có giao hàng chủ nhật không?” thì câu trả lời là có, Tiki sẽ giao hàng vào khoảng thời gian từ 8h đến 16h tất cả các ngày trong tuần. Đối tượng áp dụng dịch vụ là khách hàng sử dụng dịch vụ TikiNow đơn lẻ hoặc trọn gói.

Tuy nhiên, thành tựu mà TikiNow đạt được không chỉ khiến những nhà quản lý công ty mà cả báo chí vô cùng bất ngờ. Số đơn giao hàng Tiki tăng lên 60% sau mỗi tuần trong tháng đầu tiền đã phần nào minh chứng cho thành công đó. Ông Trần Ngọc Thái Sơn cũng chia sẻ thêm: “con số này đã chứng minh rằng không phải cái gì miễn phí thì khách hàng mới dùng. Khách hàng sẵn sàng chi trả cho những dịch vụ mang đến cho họ những trải nghiệm thú vị”.

Cước phí dịch vụ giao hàng Tiki

Cũng giống như các đơn vị bán hàng online khác, sau khi hoàn tất thủ tục mua hàng, khách hàng sẽ phải trả một khoản phí vận chuyển trước khi nhận sản phẩm về tay. Dịch vụ mua hàng trực tuyến trên website Tiki.vn hỗ trợ khách hàng phí vận chuyển với mức giá vô cùng ưu đãi. Khi mua hàng trên Tiki bạn sẽ mất những phí vận chuyển như sau:

Phí vận chuyển

Đối với dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

Đơn hàng của khách hàng sẽ được “Tiki miễn phí vận chuyển” nếu:

• Những đơn hàng có giá trị từ 150.000 VNĐ trở lên tại khu vực TP Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Những đơn hàng có giá trị từ 300.000 VNĐ trở lên nếu ở tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

Nếu như giá trị đơn hàng của không đáp ứng được những điều kiện trên, đơn hàng của khách sẽ phải thanh toán cước phí giao hàng và phí giao hàng Tiki được tính phí như sau:

• Phí giao hàng Tiki 12.000đ đối với đơn hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
• Phí giao hàng Tiki 18.000đ đối với đơn hàng tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Đối với dịch vụ giao hàng TikiNow

Đối với dịch vụ “Giao hàng 2h” TikiNow, Tiki có áp dụng hình thức trọn gói và đơn lẻ.

• Đối với hình thức đơn lẻ mức phí giao hàng sẽ là 29.000đ/đơn hàng
• Nếu khách hàng sử dụng trọn gói dịch vụ (bao nhiêu đơn cũng được) thì mức phí sẽ là: 49.000đ/1 tháng, 199.000đ/3 tháng, 499.000đ/1 năm (mức phí này có thể thay đổi). Sử dụng trọn gói dịch vụ giao hàng TikiNow, khách hàng sẽ không phải lo về giới hạn sử dụng cũng như chất lượng dịch vụ.

Có thể thấy rằng, với những khách hàng có thói quen mua sắm thường xuyên trên website Tiki.vn, gói cước phí giao hàng trọn gói 49.000đ/1 tháng cho số lượng đơn hàng không giới hạn thật sự là một mức giá hấp dẫn.

Phụ phí hàng cồng kềnh

Tiki sẽ miễn phí “phụ phí hàng cồng kềnh” nếu gói đơn hàng có trọng lượng <2kg. Đối với những đơn hàng có trọng lượng lớn hơn 2kg, thì Tiki sẽ tính thêm phí cho mỗi 0,5kg như sau:

Bạn đừng khi phải tính toán mức phí giao hàng, bởi vì ngay trong lúc xác nhận thanh toán, Tiki sẽ thông báo thời gian dự kiến và phí giao hàng rồi.

Chính sách giao hàng nhập khẩu

Bên cạnh chính sách đặt hàng và giao hàng trên trang web trực tuyến, Tiki còn áp dụng hình thức giao hàng Tiki cho những loại hàng hóa được nhập khẩu từ nước ngoài về hay là nhà cung cấp ngoài nước. Các loại hàng hóa này đương nhiên sẽ có mặt tại kênh thương mại điện tử Tiki.vn

Chính sách đặt hàng

• Đối với những sản phẩm hàng hóa được vận chuyển từ nước ngoài về, khách hàng sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng thì việc hủy đơn hàng vì bất cứ lý do gì cũng sẽ không được chấp nhận.
• Đơn thanh toán của sản phẩm đã bao gồm các phí và thuế phát sinh. Nhưng chưa tính cước phí giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam nên quý khách nên lưu ý điều này. Phí vận chuyển sản phẩm, hàng hóa trong lãnh thổ Việt Nam sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng chung của Tiki đối với khách hàng đặt hàng.
• Hiện tại thì hình thức thanh toán trả góp cũng như thanh toán trả sau cho các sản phẩm nhập khẩu chưa được cung cấp. Bên cạnh đó, toàn bộ giá trị đơn hàng phải được trả trước.
• Do các vấn đề cũng như yêu cầu quy định tại hải quan, hàng hóa chuyển tới cho khách hàng không được phép quá 10kg.
• Hóa đơn VAT sẽ không được Tiki hỗ trợ đối với hàng hóa ngoài biên giới. Biên lai và hóa đơn mua hàng sẽ được gửi kèm trong đơn hàng tới khách hàng từ nhà cung cấp ngoài nước.

Chính sách giao hàng

• Đối với thời gian vận chuyển, Tiki ước tính thường sẽ mất từ 8 đến 15 ngày, dựa vào vị trí địa lý, điều kiện thời tiết, hàng hóa.
• Đối với trường hợp đơn hàng chưa giao đã quá 30 ngày, khách hàng hoàn toàn có quyền khiếu nại để nhận hoàn tiền cho đơn hàng của mình.
• Đối với cam kết giao hàng: Lưu ý, thời gian vận chuyển sẽ chỉ được ước tính kể từ khi hàng hóa được gửi đến lúc tới tay khách hàng. Trên thực tế, sai số thời gian tùy thuộc vào điều kiện tự nhiên (thời tiết), các yếu tố địa lý và có thể là kích cỡ hàng hóa.
• Đơn hàng sẽ được hỗ trợ tối đa 3 lần khi xảy ra sự cố đơn hàng giao không thành công. Trong vòng 14 ngày, đơn hàng sẽ được Tiki giữ và Tiki sẽ cố gắng giao lại đơn hàng tuy nhiên không cam kết về vấn đề này. Dựa vào trạng thái giao hàng, một số yếu tố khách quan đã nêu ở bên trên, vẫn có thể đơn hàng sẽ không được giao lại. Nếu hết thời hạn, Tiki sẽ từ chối giao hàng lại và không chịu bất kỳ trách nhiệm liên quan đến tình trạng của hàng hóa và sẽ không có nghĩa vụ phải hoàn tiền lại cho khách hàng.

Dịch vụ giao hàng Tiki là dịch vụ an toàn, nhanh gọn và phù hợp với những con người hiện đại. Tiki giao hàng cả thứ 7 và chủ nhật đối với dịch vụ TikiNow. Hãy truy cập ngay trang web trực tuyến Tiki.vn để mua sắm và trải nghiệm dịch vụ giao hàng tuyệt vời này nhé!

Đừng quên ghi nguồn https://shopby.vn khi chia sẻ bài viết!